Источник данного текста - github, там вы
можете посмотреть всю историю изменений.

Тарифы на техническую поддержку сайтов с 2024 года:

Типовые решения

Сайт визитка

Объем сайта Оплата раз в месяц, руб/год Раз в пол года, руб/год За год, руб/год
до 1 гб 6000 3600 2400
до 3 гб - - 7200
до 5 гб - - 12000
от 5 гб - - 12000 + доп.место*

Сайт каталог (товары, услуги, проекты)

Объем сайта Оплата раз в месяц, руб/год Раз в пол года, руб/год За год, руб/год
до 1 гб 7200 6000 4800
до 3 гб - - 9600
до 5 гб - - 12000
от 5 гб - - 12000 + доп.место*

Интернет-магазин

Стоимость в месяц при оплате за год (экономия 25%)

Тип оплаты Магазин до 2000 товаров, без интеграций (до 5гб) Магазин до 5000 товаров, простой обмен с учетной системой Магазин до 5000 товаров, нестандартный обмен с учетной системой Магазин от 5000 - 20000 товаров с интеграциями, бонусной системой
Стоимость месяца при оплате за год 750 р/месяц 1500 р/месяц 3000 р/месяц 4500 р/месяц
Стоимость при оплате за месяц 1000 р/месяц 2000 р/месяц 4000 р/месяц 6000 р/месяц

Стоимость дополнительного места для магазинов до 2000 товаров, без интеграций тарифицируются как 2400 р. за каждый превышающий гб:

Объем 1 гб 5 гб 10 гб 20 гб 30 гб
Стоимость, руб/год 1800 9000 18000 36000 54000
Стоимость, руб/мес 2400 12000 24000 48000 72000

Для интернет-магазинов, у которых более 20000 товаров, необходим выделенный сервер. При необходимости использования выделенного сервера, аренда сервера и работы по его установке и обслуживанию оплачиваются дополнительно. Стоимость определяется из стоимости сервера и наших работ по сопровождению серверов (установка - 10 000 руб., ежемесячное обслуживание сервера - 5 000 руб.)

Техническая поддержка типовых сайтов включает в себя:

  • Обеспечение доступности сайта;
  • Восстановление данных из архива в случае технических сбоев - скорость реакции на заявки по техническим сбоям - 1 час, с 9-18, будние дни, по мск;
  • Ежедневное резервное копирование сайта и хранение бэкапов по схеме:
    • срок хранения ежедневных бэкапов - 3 дня;
    • срок хранения еженедельных бэкапов - 15 дней;
    • срок хранения ежемесячных бэкапов - 70 дней;
    • срок хранения полугодовых бэкапов - 500 дней.
  • Исправление программных ошибок, которые не удалось отследить и на этапе тестирования и запуска сайта;
  • Внесение мелких правок без изменения структуры в пределах 30 минут работы, количество обращений не более одного в месяц (например: заменить номер телефона, либо другие элементы, заверстанные в код сайта);
  • Консультации по работе с сайтом продолжительностью не более 30 минут. Количество обращений в месяц определяется видом типового сайта:
    • Сайт-визитика - 1 обращение
    • Сайт-каталог (товары, услуги, проекты) - 1 обращение
    • Интернет-магазин до 2000 товаров, без интеграций - 1 обращение
    • Интернет-магазин до 5000 товаров, простой обмен с учетной системой - 1 обращение
    • Интернет-магазин до 5000 товаров, нестандартный обмен с учетной системой - 2 обращение
    • Интернет-магазин от 5000 - 20000 товаров с интеграциями, бонусной системой - 3 обращения Количество обращений не суммируется и не переносится на следующий месяц.
  • Обновление ядра и модулей сайта;
  • Обновление ядра и модулей интеграции без внесения изменений в алгоритм: для сайтов с интеграциями;
  • Создание необходимого количества копий сайта (для выполнения доработок, для работы с проектом нескольких разработчиков и т.д);
  • Хостинг и настройка хостинг-площадки, взаимодействие с хостинг-провайдером (в случае использования выделенного сервера, эти работы включены в ежемесячное обслуживание сервера - 5000 руб/мес);
  • Продление одного доменного имени в зонах .ru и .рф, при условии что домен находится в управлении Исполнителя на reg.ru;
  • Получение заявок с контактных форм сайта (или корзины, в случае интернет-магазина) в Telegram.

Дополнительно оплачивается:

  • консультации по работе с сайтом продолжительностью более 30 минут: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы менеджера 2500 руб/час для типовых решений. Количество обращений в месяц:
    • Сайт-визитка - 2 и более обращения
    • Сайт-каталог (товары, услуги, проекты) - 2 и более обращения
    • Интернет-магазин до 2000 товаров, без интеграций - 2 и более обращения
    • Интернет-магазин до 5000 товаров, простой обмен с учетной системой - 2 и более обращения
    • Интернет-магазин до 5000 товаров, нестандартный обмен с учетной системой - 3 и более обращения
    • Интернет-магазин от 5000 - 20000 товаров с интеграциями, бонусной системой - 4 и более обращения
  • изменение контента сайта (например, подобрать фотографии, переписать текст и т.п.): стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы менеджера 2500 руб/час для типовых решений;
  • изменение структуры сайта (например, добавить блок, поле, изменить точку излома для мобильной версии и т.п.): стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста 2500 руб/час для типовых решений;
  • исправление ошибок, связанных с изменениями в архитектуре сайта и алгоритмах ввода и вывода информации: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста 2500 руб/час для типовых решений;
  • доработки на сайте, не связанные с интеграцией с 1с и другими сервисами: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста 2500 руб/час для типовых решений;
  • исправление ошибок, доработка функционала в интеграции с другими сервисами, в том числе интеграция форм с crm системами исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста - 3000 руб/час;
  • доработка алгоритмов выгрузки, связанных с изменениями параметров выгрузки на стороне 1С: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста - 3000 руб/час;
  • выделенный сервер: стоимость определяется из стоимости аренды сервера и наших работ по сопровождению серверов (установка при старте - 10 000 руб, ежемесячное обслуживание сервера - 5 000 руб.)
  • покупка и поддержка дополнительного домена: 600 руб/год;
  • восстановление работоспособности сайта в случае самостоятельного внесения Заказчиком изменений в dns-записи доменного имени, которое не передано под управление Исполнителю: 1500 р.

Индивидуальная разработка

Тариф Тип сайта до 1гб до 3гб до 5гб от 5гб
Стартовый - Сайты одностраничники- Корпоративные сайты- Сайты-каталоги без корзины и интеграции с сервисами оплат 6000 р/год 9600 р/год 12 000 р/год 12000 р/год + доп.место
Оптимальный - Сайты-каталоги с commerce с корзиной - Сайты с он-лайн оплатой - Сайты с личным кабинетом пользователя 12000 р/год 19200 р/год 24000 р/год 24000 р/год + доп.место
Продвинутый - Сайты с односторонней интеграцией (выгрузка товаров из 1с, выгрузка договоров из 1с, интеграция со сторонними сервисами) 6000 р/мес 6000 р/мес 6000 р/мес 6000 р/мес + доп.место
Максимальный - Сайты с двухсторонней интеграцией(выгрузка товаров из 1с и обратно, выгрузка договоров из 1с и обратно, интеграция со сторонними сервисами) 12000 р/мес 12000 р/мес 12000 р/мес 12000 р/мес + доп.место

Стоимость дополнительного места:

Объем 2 гб 3 гб 5 гб 7 гб 10 гб 15 гб 20 гб 30 гб
Стоимость, руб/год 1500 3000 5100 7200 10500 15600 19200 31200

Техническая поддержка индивидуальных сайтов включает в себя:

  • Обеспечение доступности сайта;
  • Восстановление данных из архива в случае технических сбоев - скорость реакции на заявки по техническим сбоям - 1 час, с 9-18, будние дни, по мск;
  • Ежедневное резервное копирование сайта и хранение бэкапов по схеме:
    • срок хранения ежедневных бэкапов - 3 дня;
    • срок хранения еженедельных бэкапов - 15 дней;
    • срок хранения ежемесячных бэкапов - 70 дней;
    • срок хранения полугодовых бэкапов - 500 дней.
  • Предоставление активной ссылки на скачивание последнего снятого бекапа по запросу Заказчика
  • Исправление программных ошибок, которые не удалось отследить на этапе тестирования и запуска сайта;
  • Внесение мелких правок (например: заменить номер телефона, либо другие элементы, заверстанные в код сайта) - не более одной в месяц;
  • Обновление ядра и модулей сайта;
  • Обновление ядра и модулей интеграции без внесения изменений в алгоритм: для сайтов с интеграциями;
  • Создание необходимого количества копий сайта (для выполнения доработок, для работы с проектом нескольких разработчиков и т.д);
  • Хостинг и настройка хостинг-площадки, взаимодействие с хостинг-провайдером (в случае использования выделенного сервера, эти работы включены в ежемесячное обслуживание сервера - 5000 руб/мес);
  • Продление одного доменного имени в зонах .ru и .рф, при условии что домен находится в управлении Исполнителя на reg.ru;
  • Получение заявок с контактных форм сайта (или корзины, в случае интернет-магазина) в Telegram.

Дополнительно оплачивается:

  • исправление ошибок, связанных с изменениями в архитектуре сайта и алгоритмах ввода и вывода информации: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста - 2500 руб/час;
  • доработки на сайте, не связанные с интеграцией с 1с и другими сервисами: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста - 2500 руб/час;
  • доработка алгоритмов выгрузки, связанных с изменениями параметров выгрузки на стороне 1С: стоимость определяется исходя из объема работ (в часах) и стоимости 1 часа работы программиста - 3000 руб/час;
  • выделенный сервер: стоимость определяется из стоимости аренды сервера и наших работ по сопровождению серверов (установка при старте - 10 000 руб, ежемесячное обслуживание сервера - 5 000 руб.)
  • покупка и поддержка дополнительного домена: 600 руб/год;
  • восстановление работоспособности сайта в случае самостоятельного внесения Заказчиком изменений в dns-записи доменного имени, которое не передано под управление Исполнителю: 1500 р.
  • оформление печатной версии договора с индивидуальным согласованием пунктов договора: 1500 руб за договор.